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« Nous sommes loin d’une semaine noire, il n’y aura pas de semaine à l’arrêt, mais une semaine aussi normale que possible », a déclaré lors d’un entretien à l’Agence France-Presse (AFP) le PDG de SNCF Voyageurs, Christophe Fanichet, avant une semaine marquée par plusieurs appels à la grève au sein du groupe public.
« Les circulations seront normales du lundi 5 au jeudi 8 mai sur les TGV », a-t-il précisé, et la plupart des trains circuleront pendant la grève des contrôleurs les 9, 10 et 11 mai. « Si nous devons annuler certains trains, nous visons de proposer à chaque client de voyager le jour prévu vers sa destination », a promis M. Fanichet.
« Même si nous arrivons à transporter tout le monde, des clients peuvent préférer renoncer à leur voyage (…). A ce titre, dès maintenant, tous les billets sont échangeables, remboursables, sans frais », sur les TGV Inoui comme les Ouigo, pour la semaine du 5 au 11 mai, a annoncé Christophe Fanichet.
Outre la promesse d’acheminer tout le monde en train, Christophe Fanichet s’est engagé à ce « que tous les clients soient prévenus, avant de partir, concernant leur train de retour », « c’est-à-dire être prévenus avant le début du pont mercredi pour les circulations jusqu’à dimanche 11 mai », a-t-il détaillé.
Chaque voyageur prévenu individuellement
D’après la direction de SNCF Voyageurs, chaque client d’un TGV, que son train soit maintenu ou annulé, sera prévenu individuellement par courriel ou SMS.
Des perturbations par endroits sur certaines lignes régionales ou en Ile-de-France sont également à prévoir. Pour les circulations des trains régionaux et en Ile-de-France, l’information est communiquée la veille à 17 heures sur les canaux habituels.
Plusieurs catégories de personnel sont appelées à faire grève à partir de lundi par la CGT-Cheminots et SUD-Rail pour réclamer une hausse des rémunérations et une meilleure anticipation des plannings, trop souvent modifiés à la dernière minute, d’après eux. Pour le pont du 8-Mai, un influent collectif de contrôleurs baptisé Collectif national ASCT (CNA) s’est joint à l’appel à la mobilisation, lui donnant de l’ampleur.
